NOM-035-STPS-2018

El principal objetivo de la norma es mejorar las condiciones de los trabajadores en todas las empresas dentro del territorio nacional, identificando los factores de riesgo, tales como la inestabilidad laboral, excesivas presiones, discriminación, un horario extenuante o una situación de acoso laboral.

Estos factores psicosociales en el trabajo se pueden prevenir, y la función de la norma es mejorar los entornos laborales para que la tarea de los trabajadores se desarrolle de la forma más amena posible.

Rango de aplicación

Todas las empresas que se encuentren dentro del territorio nacional con al menos 1 trabajador, sin importar el ramo al que pertenezcan. Es necesario tomar en cuenta las diferencias en la aplicación según el número de empleados que tenga nuestra empresa.

Normas de referencia

NOM-019-STPS-2011

Constitución, integración, organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene.

NOM-030-STPS-2009

Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo funciones y actividades.

NMX-R-025-SCFI-2015

En igualdad laboral y no discriminación

Factores de riesgo psicoscial

Son aquellos elementos negativos que interfieren en el desarrollo de las actividades del trabajado. Existen diversos factores de riesgo, no únicamente la lista aquí señalada; sin embargo, la norma 035 actualmente únicamente estudia los siguientes

Ambiente de trabajo

Ambiente de trabajo.

Entorno organizacional

Entorno organizacional.

Factores propios de la actividad

Factores propios de la actividad.

Violencia laboral

Violencia laboral.

Liderazgo y relaciones en el trabajo

Liderazgo y relaciones en el trabajo.

Organicación del tiempo

Organización del tiempo de trabajo.

Proceso de aplicación

01.

Prevención

Se relaciona directamente con las normas de referencia.

02.

Diagnóstico

La norma brinda cuestionarios necesarios para poder realizar una evaluación adecuada, siempre tomando en cuenta las especificaciones de aplicación y análisis estadístico de la información.

03.

Intervención

Se refiere a las medidas y acciones correctivas creadas a partir del análisis de resultados, creación de políticas de prevención, así como la canalización de aquellos trabajadores identificados con acontecimientos traumáticos severos.

Obligaciones del patrón

  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.
  • En caso de cumplir con más de 50 trabajadores, es necesario evaluar el entorno organizacional.
  • Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial.
  • Establecer por escrito una política de prevención de riesgos psicosociales
  • Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a algún acontecimiento traumático severo
  • Canalizar para exámenes médicos y/o evaluaciones psicológicas, según sea el caso, a los trabajadores expuestos a violencia laboral, FRPS o eventos traumáticos severos.
  • Difundir y proporcionar información sobre riesgos psicosociales.
 

Obligaciones de los trabajadores

  • Observar las medidas de prevención que establezca el patrón.
  • Evitar prácticas contrarias al entorno organizacional favorable.
  • Participar en la identificación de los factores de riesgo psicosocial y evaluación del en torno organizacional.
  • Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y denunciar actos de violencia laboral.
  • Informar por escrito al patrón de haber presenciado o sufrido un acontecimiento traumático severo.
  • Participar en los eventos de información que proporcione el patrón.
  • Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que determina la presente norma.

Niveles de riesgo psicosocial

Metodología Soluciones RH

En Soluciones RH estamos comprometidos a brindar un servicio apegado a la LFT y las metodologías que indica la norma, sin embargo, a lo largo de nuestra experiencia hemos podido notar algunas similitudes en los resultados de evaluación entre aquellas empresas dedicadas a un mismo ramo o a ramos similares; por lo cual tenemos la capacidad y experiencia para ayudarte a analizar la información obtenida en las evaluaciones determinando la información realmente importante, a partir de la cual podrás tomar medidas de acción correctivas que sean significativas para tu empresa, evitando así, gastos innecesarios de tiempo y dinero.

Metodología soluciones rh

Beneficios

¿Qué beneficios obtengo de contratar un consultor que me apoye en la aplicación de la NOM-035 dentro de mi empresa?

01.

Evitar el gasto de tiempo en la aplicación, que podría significar un gasto económico o atrasar otras situaciones importantes para tu empresa.

02.

Obtener una evaluación y análisis de la in formación imparcial y objetiva.

03.

Asegurar una aplicación de la norma correcta y apegada a la ley.

04.

Posibilidad de trabajar en una sensibiliza  para los jefes y trabajadores antes de aplicar la norma o antes de dar los resultados de la misma con la intención de evitar sesgos en la evaluación.

 

05.

Aplicación de los cuestionarios por parte de personal experto en el tema.

Casos reales

Una empresa dentro del ramo metalmecánico con un ambiente “familiar” y trabajadores de mucha confianza implementó la norma con la intención de dar cumplimiento a la ley, sin embargo, al realizar el análisis de la información se encontró que la mayor parte de los riesgos psicosociales se en- contraban dentro de las condiciones físicas de trabajo, así como en la falta de reconocimiento a sus empleados con mayor tiempo. Eran dos factores de riesgo que no se habían detectado anteriormente por ser tan específicos, y por qué, de primera instancia no resultaban evidentes. Derivado de las evalua- ciones realizadas la empresa comenzó a tomar más importancia en el reconocimiento a sus trabajado- res y actualmente han implementado un plan de vida y carrera donde sus trabajadores no solo son re- conocidos si no, también tienen la posibilidad de continuar creciendo.

Una empresa dedicada a la joyería, buscaba la aplicación de la norma no solo para dar cum- plimiento a la ley, si no, para conocer ciertos aspectos de su empresa y sus trabajadores. Al realizar el análisis de la información, se pudo determinar que el liderazgo empleado por el jefe del centro de trabajo era negativo e incluso llegaba a la violencia laboral. Al mostrar la información a la empresa les fue posible tomar decisiones respecto al centro de trabajo; sin embargo, también decidieron como medida correctiva el brindar capacitación de liderazgo a toda su plantilla en mandos altos y gerencia- les con el fin de poder evitar situaciones similares dentro de sus centros de trabajo.

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